Brukervilkår

Disse vilkårene gjelder for din bruk av X-PULSE («tjenesten»). Ved å registrere deg eller bruke tjenesten godtar du vilkårene. Tjenesten leveres av X-PULSE AS (org.nr 923 830 146).

1. Tjenesten

X-PULSE er en treningsapp for utholdenhetsidretter (løping, langrenn, skiskyting, triatlon m.fl.). Tjenesten lar deg logge økter, planlegge sesonger, analysere treningen og dele data med trener.

Aktiv utvikling: tjenesten er i aktiv utvikling. Vi jobber kontinuerlig med nye funksjoner og forbedringer, og det kan forekomme feil, nedetid eller endringer i funksjonalitet. Ikke bruk tjenesten som eneste lagring av kritiske data — ta egne sikkerhetskopier. Opplever du feil, eller ønsker du funksjoner tilpasset din idrett, setter vi stor pris på at du sender oss en beskjed på support@x-pulse.no.

2. Konto og ansvar

• Du må være minst 16 år for å opprette konto på egen hånd. Mellom 13 og 16 år kreves samtykke fra foresatte.
• Du er ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig og for all aktivitet på kontoen din.
• Du må gi korrekte opplysninger ved registrering og holde kontoinformasjonen oppdatert.
• Én konto per person. Kontoen er personlig og kan ikke overdras.

3. Aksepterbar bruk

Du forplikter deg til å ikke:

• Bruke tjenesten i strid med norsk lov.
• Forsøke å hacke, omgå sikkerhet, eller hente ut data du ikke har tilgang til.
• Laste opp skadevare, trakasserende eller ulovlig innhold.
• Bruke automatiske skript til å belaste tjenesten unødig.
• Etterligne andre eller misbruke trener-utøver-funksjonen.

Brudd kan føre til umiddelbar suspensjon av kontoen.

4. Helse og medisinsk ansvarsfraskrivelse

X-PULSE er ikke en medisinsk tjeneste. Innholdet, beregningene og rådene i appen er ikke medisinske råd og erstatter ikke konsultasjon med lege, fysioterapeut eller kvalifisert trener. Du bruker tjenesten på eget ansvar. Ved skade, sykdom eller helseproblemer skal du oppsøke kvalifisert helsepersonell.

Beregninger som puls-soner, treningsbelastning og lignende er estimater basert på modeller som ikke nødvendigvis passer for alle individer.

5. Eierskap til data

Du beholder eierskapet til dataene du legger inn (økter, notater, planer m.m.). Ved å bruke tjenesten gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, behandle og vise dataene tilbake til deg slik at vi kan levere tjenesten.

Vi gjør ikke krav på dataene dine og selger dem ikke videre.

6. Trener-utøver-relasjon

Når du som utøver kobler deg til en trener, gir du treneren tilgang til å se treningsdata, planer og notater du deler. Du kan når som helst koble fra i innstillingene. X-PULSE er ikke part i avtalen mellom utøver og trener.

7. Pris og betaling

I beta er tjenesten gratis. Når kommersielle vilkår innføres, vil eksisterende brukere varsles i god tid før eventuell betaling kreves, og kan velge å si opp kontoen før det.

8. Oppsigelse

Du kan slette kontoen din når som helst i innstillingene. Ved sletting fjernes dataene dine permanent innen 30 dager.

Vi kan suspendere eller terminere kontoen din ved vesentlig brudd på vilkårene, eller dersom tjenesten avsluttes. Du varsles på forhånd der det er mulig.

9. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss ansvar for indirekte tap, tapt fortjeneste, tap av data og følgeskader. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene (kr 0 i beta).

Ansvarsbegrensningen gjelder ikke for skade som skyldes grov uaktsomhet eller forsett, eller annet som ikke kan begrenses etter ufravikelig lov.

10. Abonnement og betaling

X-PULSE tilbyr følgende abonnement-tiers:

• Athlete Pro 59 kr/mnd
• Athlete Pro AI 129 kr/mnd (kommer)
• Athlete Ultimate AI 399 kr/mnd (kommer)
• Trener Basic 199 kr/mnd
• Trener Pro 279 kr/mnd
• Trener Pro AI 499 kr/mnd (kommer)
• Trener Ultimate AI 999 kr/mnd (kommer)
• Utøverplass (kjøpes av trener) 29 kr/mnd per plass

Utøverplasser (tildelt tilgang): Trener-abonnement kan inkludere eller kjøpe utøverplasser som gir navngitte utøvere Athlete Pro-tilgang betalt av treneren. Slik tildelt tilgang er knyttet til trenerens abonnement: den opphører automatisk ved utløpet av inneværende betalingsperiode dersom trenerens abonnement avsluttes eller nedgraderes, eller dersom treneren fjerner utøveren fra plassen. Utøveren varsles i appen, beholder brukeren og all treningsdata i henhold til reglene for abonnement-utløp over, og kan når som helst fortsette med eget abonnement. Utøvere på tildelt plass belastes aldri.

Gratis prøveperiode: Nye brukere får 30 dagers gratis prøveperiode på Athlete Pro og Trener Basic. Trener Pro har ingen prøveperiode og faktureres fra start. Etter prøveperiodens utløp må aktivt abonnement være på plass for å fortsette å bruke /app-tjenestene.

Fakturering: Abonnement fornyes automatisk månedlig via Stripe. Du kan kansellere når som helst via /app/abonnement. Etter kansellering har du tilgang ut betalingsperioden.

Data ved abonnement-utløp:

• Du mister tilgang til /app-funksjonene umiddelbart
• Dataen din BEHOLDES i 90 dager etter utløp
• Du kan eksportere alle dine data når som helst via /app/innstillinger/data-eksport
• Du kan aktivere abonnementet på nytt innen 90 dager for å gjenopprette tilgang med all data intakt
• Etter 90 dager slettes all data automatisk i tråd med GDPR

Varsling: Vi sender e-post-varsler 30, 7 og 1 dag før data slettes.

11. Strava-integrasjon

Ved å bruke Strava-integrasjonen i X-PULSE samtykker du til Strava sin API Agreement i tillegg til X-PULSE sine vilkår.

Du forstår at:

• Stravas regler krever at vi sletter rå Strava-data etter 7 dager
• Ved frakobling slettes ALL importert Strava-data innen 48 timer
• Du kan beholde data permanent ved manuell .fit-fil-opplasting

Ved brudd på Strava sine vilkår fra vår side kan din tilgang til Strava-integrasjonen begrenses eller fjernes.

12. Polar-integrasjon

Ved å bruke Polar-integrasjonen i X-PULSE samtykker du til Polar sine vilkår og personvernerklæring i tillegg til X-PULSE sine vilkår. Data hentes via Polar AccessLink, og datakilden krediteres som «Polar Ecosystem» der Polar-data vises.

Du forstår at:

• Polar gir kun tilgang til økter fra de siste 30 dagene
• Kun økter lastet opp til Polar Flow ETTER at du koblet til er tilgjengelige — eldre historikk må lastes opp som .fit-filer
• Alle obligatoriske samtykker må være godtatt hos Polar, ellers nekter Polar oss datatilgang
• Ved frakobling slettes ALL importert Polar-data, og X-PULSE avregistreres hos Polar slik at tilgangen trekkes tilbake
• Du kan beholde data permanent ved manuell .fit-fil-opplasting

Ved brudd på Polar sine vilkår fra vår side kan din tilgang til Polar-integrasjonen begrenses eller fjernes.

13. Klokkesynk for Garmin, COROS, Wahoo og Zepp

Direktesynk for Garmin, COROS, Wahoo og Zepp leveres gjennom tredjeparts-leverandøren Stridee (stridee.fit), som behandler klokkedata på våre vegne under databehandleravtale. Integrasjonen er i beta. Ved å koble en av disse klokkene samtykker du til at aktivitetsfiler og helse-sammendrag fra klokkekontoen din formidles til X-PULSE via Stridee — se personvernerklæringens avsnitt om klokkesynk for detaljene.

Du forstår at:

• Tilkoblingen skjer med samtykke hos klokkeprodusenten, og rundt 90 dager historikk hentes inn ved tilkobling
• Frakobling stopper all ny synk — allerede importerte økter er dine originalfiler og beholdes i dagboka
• Helse- og søvnverdier importert fra merket slettes ved frakobling av merket; manuelt førte verdier røres aldri
• Tjenesten er i beta: forsinkelser og hull i synken kan forekomme, og .fit-opplasting er alltid tilgjengelig som reserve
• Endringer hos klokkeprodusentene eller leverandøren kan begrense eller stanse integrasjonen; vi varsler dersom det skjer

14. Helse- og søvndata

Helse- og søvndata er særlige kategorier av personopplysninger (GDPR artikkel 9). Du bestemmer selv om de registreres, og hvem som ser dem.

Du forstår at:

• Helse og søvn er kun synlig for deg til du aktivt slår på deling for en bestemt trener
• Deling gir treneren LESE-tilgang; kun du kan føre verdiene
• Kalorier hentes ikke inn, og biosensing (SpO2, EKG, hudtemperatur) hentes ikke i denne versjonen
• Kobler du fra et klokkemerke, slettes de importerte verdiene fra det merket, mens alt du har ført manuelt beholdes
• Helse- og søvndata brukes aldri til AI/ML-trening og deles aldri med tredjeparter

15. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i appen minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis du ikke godtar endringene, kan du si opp kontoen.

16. Lovvalg og tvisteløsning

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis det ikke lykkes, er [Verneting] avtalt verneting.

Forbrukere kan også henvende seg til Forbrukertilsynet eller bruke EUs nettbaserte tvisteløsningsplattform.

17. Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Kontakt X-PULSE AS (org.nr 923 830 146) på support@x-pulse.no.